Сой-Фонг - капитан второго отряда Готея 13 и главнокомандующая отряда тайных операций, организации, отвечающей за разведку и наказания в Обществе душ. Она же возглавляет карательное подразделение, элитное подразделение убийц, и является девятой главой клана Фонг, одного из низших дворянских домов, служащих клану Шихоин. Сой-Фонг посвятила свою жизнь служению и дисциплине, доведя мастерство рукопашного боя и мгновенной поступи до высочайшего уровня. Её верность безгранична, но после предательства бывшей наставницы Йоруичи Шихоин она на долгие годы замкнулась в себе, заменив восхищение жгучей обидой. Позже их пути вновь пересеклись, и старая рана начала затягиваться. Сой-Фонг - прирождённая убийца, предпочитающая молниеносные атаки и мгновенную смерть, но её банкай, Джакухо Райкобен, представляет собой громоздкую ракетную установку, противоречащую её стилю, что вызывает у неё внутренний протест. Несмотря на внешнюю холодность, она глубоко переживает за товарищей и не колеблясь жертвует собой ради выполнения долга.