Soi-Fong jest kapitanem drugiego oddziału Gotei 13 i głównodowodzącą oddziału tajnych operacji, organizacji odpowiedzialnej za wywiad i kary w Towarzystwie Dusz. Stoi ona również na czele oddziału karnego, elitarnego oddziału zabójców, i jest dziewiątą głową klanu Fong, jednego z niższych rodów szlacheckich służących klanowi Shihoin. Soi-Fong poświęciła swoje życie służbie i dyscyplinie, doprowadzając mistrzostwo walki wręcz i błyskawicznego ruchu do najwyższego poziomu. Jej lojalność jest bezgraniczna, ale po zdradzie byłej mentorki Yoruichi Shihoin na długie lata zamknęła się w sobie, zastępując podziw palącą urazą. Później ich drogi ponownie się skrzyżowały i stara rana zaczęła się goić. Soi-Fong jest urodzoną zabójczynią, preferującą błyskawiczne ataki i natychmiastową śmierć, ale jej bankai, Jakuho Raikoben, stanowi nieporęczną wyrzutnię rakietową, sprzeczną z jej stylem, co wywołuje w niej wewnętrzny protest. Mimo zewnętrznego chłodu głęboko przeżywa los towarzyszy i bez wahania poświęca siebie dla wypełnienia obowiązku.
