Soi-Fong es la capitana de la segunda división del Gotei 13 y comandante en jefe del cuerpo de operaciones secretas, la organización encargada de la inteligencia y los castigos en la Sociedad de Almas. También dirige la unidad de ejecución, una unidad de élite de asesinos, y es la novena cabeza del clan Fong, una de las casas nobles menores que sirven al clan Shihoin. Soi-Fong dedicó su vida al servicio y la disciplina, llevando su maestría en el combate cuerpo a cuerpo y en el paso instantáneo al más alto nivel. Su lealtad es ilimitada, pero tras la traición de su antigua mentora Yoruichi Shihoin, se encerró en sí misma durante largos años, sustituyendo la admiración por un amargo rencor. Más tarde sus caminos volvieron a cruzarse, y la vieja herida comenzó a cerrarse. Soi-Fong es una asesina nata, que prefiere los ataques fulminantes y la muerte instantánea, pero su bankai, Jakho Raikoben, es un voluminoso lanzacohetes que contradice su estilo, lo que le provoca un protesto interno. A pesar de su frialdad exterior, se preocupa profundamente por sus compañeros y no duda en sacrificarse para cumplir con su deber.